Potřebujete poradit?

Nejčtenější - TOP 10

• Jak nahlásit změnu vlastníka bytu?
• Do kdy musím obdržet roční vyúčtování služeb a co se stane pokud ho neobdržím včas?
• Jak vám usnadní život náš zákaznický servis? 

Roční vyúčtování služeb

• Do kdy musí být zaplacen přeplatek nebo nedoplatek z ročního vyúčtování služeb?
• Do kdy musím obdržet roční vyúčtování služeb a co se stane pokud ho neobdržím včas?
• Proč dostáváte roční vyúčtování služeb a k čemu je dobré?
• Co dělat, když se v průběhu roku změnil vlastník bytu?
• Roční vyúčtování služeb při pronájmu bytu - vztah vlastníka bytu, nájemníka a správce nemovitosti.
• Jak se počítá roční průměr osob a kde se využije v ročním vyúčtování služeb?
• Jak mohl vzniknout nedoplatek, i když je vyúčtování správně?
• Nesouhlasíte s vyúčtováním? Jak postupovat a kdo může podat reklamaci?
• Zobrazit všechny články v “Roční vyúčtování služeb”

Zákaznický servis

• Jak vám usnadní život náš zákaznický servis? 
• Kdy se obrátit na zákaznický servis?
• Kdy a jak funguje zákaznický servis?
• Jaké změny vyřešíme na zákaznickým servisu?
• Jak dlouho trvá reakce na běžný dotaz?
• Změna kontaktních údajů a GDPR
• Jak správně podat požadavek, aby byl rychle vyřešen?

Změna vlastníka bytu

• Jak nahlásit změnu vlastníka bytu?
• Jaké dokumenty musím dodat správci nemovitostí ke změně vlastníka bytu?
• Můžu změnu vlastníka bytu vyřídit online?
• Jak dlouho trvá zpracování změny vlastníka bytu?
• Oprávnění k jednání - kdy je potřeba plná moc a jak má vypadat?
• Předávací protokol a stavy měřidel – co je potřeba dodat při převodu bytu
• Zálohy a počet osob – jak vše správně nastavit po převodu bytu
• Kdo zodpovídá za roční vyúčtování služeb při prodeji bytu?

Opravy a údržba

• Jak nahlásit poruchu v bytě nebo domě?
• Kdo hradí opravu – vlastník nebo SVJ/správa?
• Co dělat při havárii?
• Jak dlouho trvá vyřízení opravy?
• Proč se oprava někdy zpozdí?
• Údržba společných prostor co zahrnuje?
• Jak zpřístupnit byt pro opravu nebo revizi?

Užitečné odkazy a doporučené zdroje

• Veřejné rejstříky a ověřování
• Služby domu
• Finance domu
• Úřady a zákonné povinnosti
• Odborné zdroje a podpora
• Poruchy a únik plynu

Změna záloh

• Kdy si zálohy upravit ?
• Jak si můžu změnit výši záloh?
• Od kdy platí změna výše záloh?
• Jak dlouho trvá zpracování nového evidenčního listu?
• Jakým způsobem se stanovují zálohy?
• Co si pohlídat po změně záloh?

Změna nájemce

• Jak nahlásit změnu nájemce?
• Jaké dokumenty je potřeba dodat při změně nájemce?
• Můžu změnu nájemce bytu vyřídit online?
• Jak dlouho trvá zpracování změny nájemce bytu?
• Oprávnění k jednání - kdo může řešit požadavky k bytu?

Komplexní správa nemovitosti

• Budeme mít jako výbor stále kontrolu nad rozhodováním?
• Je komplexní správa vhodná i pro menší SVJ?