Běžné opravy

U běžných závad (např. kapající kohoutek, drobné technické problémy) závisí doba vyřízení na:

  • dostupnosti technika
  • rozsahu opravy
  • nutnosti objednání materiálu

Obvykle jsou řešeny v řádu několika pracovních dnů.

Havarijní opravy

U havárií (např. únik vody, plynu, výpadek elektřiny ve větším rozsahu):

  • zásah probíhá co nejrychleji
  • často v den nahlášení nebo ihned
  • priorita je zajištění bezpečnosti a zastavení škod

Spolupráce s dodavateli

U některých oprav je nutná součinnost externích firem nebo dodavatelů:

  • termín může ovlivnit jejich kapacita
  • může být nutné objednat speciální díly
  • někdy je potřeba více kroků (diagnostika → oprava → dokončení)

 Co ovlivňuje rychlost opravy?

  • typ a závažnost závady
  • dostupnost technika nebo dodavatele
  • přístup do bytu nebo prostoru
  • nutnost objednání materiálu