Jaké změny je potřeba nahlásit?

Na zákaznický servis se obracejte zejména v těchto případech:

Změna vlastníka

  • prodej nebo převod bytu
  • přepis na nového majitele

 Důležité pro správné vedení evidence i vyúčtování.

Jak nahlásit změnu vlastníka

Změna nájemce

  • nový nájemník
  • ukončení nájmu

Pomáhá správně nastavit služby a komunikaci.

Jak nahlásit změnu nájemce

Změna počtu osob v bytě

  • přistěhování / odstěhování osoby
  • dlouhodobá změna počtu obyvatel

 Ovlivňuje rozúčtování některých služeb (např. voda).

Zálohy a počet osob – jak vše správně nastavit po převodu bytu

Změna Záloh

  • prava výše měsíčních záloh
  • žádost o snížení nebo navýšení záloh

Umožňuje přizpůsobit platby reálné spotřebě a předejít vysokým nedoplatkům nebo přeplatkům.

Změna záloh

Změna kontaktních údajů

  • e-mail
  • telefon
  • korespondenční adresa

Abychom vás mohli bez problémů kontaktovat.

Jak změnu nahlásit?

Nejjednodušší způsob je online:

  • formulář na webu
  •  e-mailem info@bytos.cz

Doporučujeme přiložit všechny potřebné dokumenty (např. smlouvy, předávací protokol), aby bylo možné změnu zpracovat co nejrychleji.

Proč je důležité změny hlásit včas?

  • předejdete chybám ve vyúčtování
  • zajistíte správné nastavení služeb
  • urychlíte zpracování všech požadavků

Co se stane, když změnu nenahlásím?

  • může dojít k nesprávnému vyúčtování
  • komunikace bude chodit na špatný kontakt
  • řešení problémů se může zbytečně protáhnout